HYGO Sports Canada operates this product design and team workspace. This policy explains how we handle information collected through this website and related order-support emails.
Information we collect
When you use Google sign-in, we receive your verified email address and an account identifier. We use them to authenticate you, keep your workspace separate and let you return on another device. Google handles your password. We do not request access to your Gmail messages, contacts or Google Drive files, and do not retain Google access or refresh tokens.
Designs, team lists and requests
We collect the details you submit: contact name and email, team name and codes, player names, jersey numbers and sizes, uploaded logos and images, product choices, colour references, quantities and order notes. Support emails may contain further information you choose to provide. We use this information to save and display your designs, prepare and review requests, answer you and resolve order issues. Only provide information needed for the request and which you are authorized to share. A parent, guardian or authorized adult team representative should handle minors’ information. Do not upload identity documents, payment-card details or unrelated sensitive information here.
Who can access it
Your authenticated account can access its workspace; authorized HYGO personnel handling design, order review and support can access the information needed for those tasks. Customer requests are emailed to HYGO for review, not automatically sent to a factory. If you later approve production or delivery, the necessary artwork, personalization and fulfillment details may be shared with the manufacturer or carrier for that order. We do not sell your personal information or use Google account data for advertising.
Service providers and location
This site uses OpenAI Sites hosting, Cloudflare infrastructure and Google sign-in and email services. These providers process the information needed to host, secure, store or transmit the service. Technical connection data, such as IP address, browser information and request times, may be processed for delivery and security. Information may be processed outside Québec or Canada, including in the United States, and may be subject to the laws of those locations. Google sign-in and any separate Shopify checkout also have their own privacy information.
Cookies, analytics and your choices
Essential cookies keep sign-in and private customer access working; browser storage can retain drafts, product choices and language preferences. HYGO keeps anonymous daily totals of public page loads without storing IP addresses, cookies, account or customer identifiers, query strings, referrers or device identifiers. A refresh counts as another page view; these totals do not represent unique people. Separately, with your optional consent, Google Analytics measures page views, approximate location, device information and website interactions so HYGO can understand traffic and improve the site. Google Analytics is not loaded when you decline. HYGO does not use this data for advertising. You can change your Google Analytics choice by clearing this site’s browser storage. The HYGO Google sign-in session expires after 24 hours. A private customer cookie can last up to one year. Signing out or clearing browser data ends the relevant local access but does not delete saved server records. You can browse public product and policy pages without Google sign-in.
Retention and protection
Account, design and order records are retained for the service, order follow-up and applicable legal recordkeeping needs. They are not erased automatically when you sign out or revoke Google access. Contact us to close an account or request deletion; information still required for an existing order, legal obligation or dispute may need to be retained, and we will explain any applicable restriction. We use HTTPS, restricted account access and encryption for stored application records. No transmission or storage system is risk-free.
Privacy contact and requests
Contact the person responsible for privacy at HYGO Sports Canada at infohygosports@gmail.com to request access, correction, deletion or a portable copy where applicable, withdraw consent or make a privacy complaint. We may need proportionate identity checks before disclosing or changing records. Withdrawal can limit services that need the information and does not cancel an existing contract. You may also contact the Commission d’accès à l’information du Québec. You can revoke HYGO’s Google connection in your Google account settings; contact HYGO separately about saved records.
Changes to this policy
We will publish updates here with a revised date and provide any notice or additional consent required for a material change in how information is used. Publishing this policy does not replace any separate consent that the law requires.
使用 Google 登录时,我们接收已验证邮箱和账号标识,用于验证身份、区分工作区及跨设备访问。密码由 Google 处理。我们不申请读取 Gmail 邮件、通讯录或 Google Drive 文件,也不保存 Google 访问令牌或刷新令牌。
设计、球队名单及订购需求
我们收集你提交的联系人姓名及邮箱、球队名称和编号、球员姓名、号码及尺码、上传的 Logo 和图片、商品选项、色号、数量及订单备注,以及你主动在服务邮件中提供的资料。用途是保存及展示设计、整理和核对订购需求、回复咨询及处理订单问题。请只提供必要且有权分享的资料;未成年球员的资料应由家长、监护人或获授权的成年球队代表处理。请勿在此上传身份证件、银行卡资料或无关的敏感信息。
谁可以访问资料
登录后的账号可访问其工作区;负责设计、订单核对及客户服务的获授权 HYGO 人员可按工作需要访问资料。客户需求邮件发给 HYGO 核对,不会自动发送给工厂。你后续确认生产或配送时,相关工厂或承运方可为履行该订单接收必要的图稿、个性化制作及配送资料。我们不出售个人资料,也不将 Google 账号资料用于广告。
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保留与保护
账号、设计及订单资料按提供服务、订单跟进和适用法律记录要求保留,不会因退出登录或撤销 Google 授权而自动删除。如需关闭账号或申请删除,请联系我们;仍为履行现有订单、法律义务或处理争议所需的资料可能需要继续保留,我们会说明适用的限制。网站使用 HTTPS、账号访问限制及应用资料存储加密。任何传输和存储系统均无法保证完全没有风险。
隐私联系与申请
如需查询、更正、删除资料、在适用情况下索取可移植副本、撤回同意或提出隐私投诉,请通过 infohygosports@gmail.com 联系 HYGO Sports Canada 隐私负责人。在披露或更改资料前,我们可能进行与申请相称的身份核实。撤回同意可能影响依赖该资料的服务,并不等于取消现有合同。你也可以联系魁北克信息获取委员会(Commission d’accès à l’information du Québec)。Google 账号设置可撤销 HYGO 连接;已保存资料的处理请另行联系 HYGO。
Entrée en vigueur et mise à jour : 26 septembre 2026
HYGO Sports Canada exploite cet espace de création de produits et de gestion d’équipes. Cette politique explique le traitement des renseignements recueillis sur ce site et dans les courriels d’assistance liés aux commandes.
Renseignements recueillis
Lors de la connexion Google, nous recevons votre adresse courriel vérifiée et un identifiant de compte pour vous authentifier, séparer les espaces et permettre l’accès sur un autre appareil. Google gère votre mot de passe. Aucun accès à Gmail, aux contacts ou à Google Drive n’est demandé. Nous ne conservons pas les jetons d’accès ou de renouvellement Google.
Créations, listes d’équipe et demandes
Nous recueillons les renseignements soumis : nom et courriel du contact, nom et codes d’équipe, noms, numéros et tailles des joueurs, logos et images téléversés, choix de produits, références couleur, quantités et notes. Les courriels d’assistance peuvent contenir d’autres renseignements fournis volontairement. Ils servent à enregistrer et afficher les créations, préparer et vérifier les demandes, vous répondre et traiter les problèmes de commande. Ne transmettez que les renseignements nécessaires que vous êtes autorisé à communiquer. Un parent, tuteur ou représentant adulte autorisé doit gérer ceux des joueurs mineurs. Ne téléversez ici aucun document d’identité, renseignement de carte bancaire ou renseignement sensible sans rapport avec la demande.
Personnes ayant accès
Votre compte authentifié accède à son espace. Le personnel HYGO autorisé chargé de la création, de la vérification et de l’assistance accède aux renseignements nécessaires à ces tâches. Les demandes sont envoyées par courriel à HYGO pour examen, sans envoi automatique à une usine. Si vous approuvez ensuite la production ou la livraison, les dessins et renseignements de personnalisation ou d’expédition nécessaires peuvent être communiqués au fabricant ou transporteur concerné. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et n’utilisons pas les données Google à des fins publicitaires.
Fournisseurs et lieu de traitement
Le site utilise l’hébergement OpenAI Sites, l’infrastructure Cloudflare ainsi que la connexion et la messagerie Google. Ces fournisseurs traitent les renseignements nécessaires à l’hébergement, à la sécurité, au stockage ou à la transmission. Des données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur et l’heure des requêtes, peuvent être traitées pour assurer le service et sa sécurité. Des renseignements peuvent être traités hors du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis, et être assujettis aux lois locales. Google et tout paiement Shopify distinct ont aussi leurs propres avis de confidentialité.
Témoins, mesure d’audience et choix
Des témoins essentiels permettent la connexion et l’accès privé; le stockage du navigateur peut conserver les brouillons, choix de produits et préférences linguistiques. HYGO conserve des totaux quotidiens anonymes de chargements de pages publiques, sans adresse IP, témoin, identifiant de compte ou de client, paramètre d’URL, provenance ni identifiant d’appareil. Une actualisation compte comme une nouvelle consultation; ces totaux ne représentent pas des personnes uniques. Séparément, avec votre consentement facultatif, Google Analytics mesure les pages consultées, la localisation approximative, l’appareil et les interactions afin d’aider HYGO à comprendre l’audience et améliorer le site. Google Analytics ne se charge pas si vous le refusez. HYGO n’utilise pas ces données à des fins publicitaires. Vous pouvez renouveler votre choix Google Analytics en effaçant le stockage de ce site. La session Google de HYGO expire après 24 heures. Un témoin client privé peut durer jusqu’à un an. La déconnexion ou l’effacement des données du navigateur met fin à l’accès local concerné sans supprimer les dossiers du serveur. Les pages publiques restent accessibles sans connexion Google.
Conservation et protection
Les dossiers de compte, créations et commandes sont conservés pour le service, le suivi et les exigences légales applicables. Ils ne sont pas effacés automatiquement à la déconnexion ou au retrait de l’accès Google. Contactez-nous pour fermer un compte ou demander une suppression; certains renseignements peuvent rester nécessaires à une commande, une obligation légale ou un litige. Toute restriction applicable sera expliquée. Nous utilisons HTTPS, des accès restreints et le chiffrement des dossiers applicatifs stockés. Aucun système n’est entièrement sans risque.
Contact et demandes relatives à la vie privée
Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels de HYGO Sports Canada à infohygosports@gmail.com pour demander accès, rectification, suppression ou copie portable lorsque applicable, retirer un consentement ou déposer une plainte. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Le retrait peut limiter les services qui nécessitent ces renseignements et n’annule pas un contrat existant. Vous pouvez aussi contacter la Commission d’accès à l’information du Québec. Révoquez la connexion HYGO dans les paramètres Google et contactez HYGO séparément pour les dossiers conservés.
Modification de la politique
Les mises à jour paraîtront ici avec une nouvelle date. Toute modification importante des usages fera l’objet des avis et consentements supplémentaires requis. La publication de cette politique ne remplace pas un consentement distinct exigé par la loi.